DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Räderwerk legt Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Sie gilt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese Anwendung findet.
INHALTSVERZEICHNIS
VERANTWORTLICHE STELLE
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Räderwerk
Marktgasse 15, 4500 Solothurn, Schweiz
Telefon: +41 32 641 78 23
E-Mail: [email protected]
ERHOBENE DATEN
Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weisen:
Über das Kontaktformular:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (freiwillig)
- Freitext-Nachricht
Technische Daten (automatisch):
- IP-Adresse (anonymisiert nach Möglichkeit)
- Browsertyp und -version
- Aufgerufene Seiten und Verweildauer
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL
Über Cookies (bei Zustimmung):
- Analysedaten zur Nutzung der Website
- Präferenz-Einstellungen
- Marketing-bezogene Tracking-Daten
ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Kundenanliegen
- Kommunikation zu laufenden Restaurierungs- oder Serviceaufträgen
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Verbesserung und Optimierung unserer Website
- Statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens (bei Zustimmung)
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
RECHTSGRUNDLAGEN
Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG): bei optionalen Cookies und Newsletter
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): bei Serviceanfragen und Auftragsabwicklung
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): für Website-Sicherheit und technischen Betrieb
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
DATENWEITERGABE
Wir geben Ihre Daten nur in klar definierten Fällen weiter:
- An Dienstleister, die uns beim Website-Betrieb unterstützen (Hosting, E-Mail)
- An Analysedienste wie Google Analytics — nur bei erteilter Cookie-Zustimmung
- An Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Datenübertragungen in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR erfolgen nur, soweit ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.
SPEICHERDAUER
- Kontaktanfragen: bis zu 24 Monate nach Abschluss der Korrespondenz
- Auftragsdaten: 10 Jahre gemäss Schweizer Aufbewahrungspflichten
- Server-Logs: 30 Tage, danach automatische Löschung
- Cookie-Daten: gemäss Ablaufdatum des jeweiligen Cookies (siehe Cookie-Richtlinie)
- Bei Widerruf der Einwilligung: unverzügliche Löschung, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht
DATENSCHUTZMASSNAHMEN
Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Zugangsbeschränkungen zu personenbezogenen Daten (Need-to-know-Prinzip)
- Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen der eingesetzten Systeme
- Pseudonymisierung, wo technisch sinnvoll
- Gesicherte Serverstandorte in der Schweiz oder im EWR
- Verfahren zur Erkennung und Meldung von Datenpannen
COOKIES
Diese Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich und werden ohne Zustimmung gesetzt. Alle weiteren Cookie-Kategorien (Analyse, Marketing, Präferenzen) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Details zu den eingesetzten Cookies und Ihren Verwaltungsoptionen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
IHRE RECHTE
Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht
Informationen darüber, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Angaben.
Löschungsrecht
Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Datenübertragbarkeit
Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
Widerspruchsrecht
Einspruch gegen bestimmte Verarbeitungszwecke, insbesondere bei berechtigtem Interesse.
Widerruf
Rücknahme einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen: www.edoeb.admin.ch
EXTERNE LINKS
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MINDERJÄHRIGE
Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls uns bekannt wird, dass eine minderjährige Person Daten übermittelt hat, werden diese unverzüglich gelöscht.
ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen — etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Dienstleistungen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Änderung ist oben vermerkt.
KONTAKT FÜR DATENSCHUTZANLIEGEN
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte: